{"id":42840,"date":"2024-11-04T16:32:19","date_gmt":"2024-11-04T15:32:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ebas.ch\/?page_id=42840"},"modified":"2025-09-12T15:47:53","modified_gmt":"2025-09-12T13:47:53","slug":"acquisti-in-tutta-sicurezza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ebas.ch\/it\/acquisti-in-tutta-sicurezza\/","title":{"rendered":"Acquisti in tutta sicurezza"},"content":{"rendered":"<div id=\"av_section_1\" class=\"avia-section av-3osj-8edf3c5c57d6f444e32a620ab19c7a5a main_color avia-section-default avia-no-border-styling  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling  avia-bg-style-scroll container_wrap fullsize\"><div class=\"container av-section-cont-open\"><main role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\" class=\"template-page content  av-content-full alpha units\"><div class=\"post-entry post-entry-type-page post-entry-42840\"><div class=\"entry-content-wrapper clearfix\">\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-jo2xz-588590f8e0c3dd5b36ff4df9077018fa\">\n.flex_column.av-jo2xz-588590f8e0c3dd5b36ff4df9077018fa{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class=\"flex_column av-jo2xz-588590f8e0c3dd5b36ff4df9077018fa av_three_fourth  avia-builder-el-1  el_before_av_one_fourth  avia-builder-el-first  first flex_column_div av-zero-column-padding  \"><section class=\"av_textblock_section av-jvmci8ju-0d4bf5e1ee8402a49397872c2bc85092 \" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"avia_textblock\" itemprop=\"text\"><p class=\"ebas-lead\">Molti negozi online attirano regolarmente la clientela offrendo grandi riduzioni di prezzo. Ma le azioni del cosiddetto &laquo;Black Friday&raquo; o della &laquo;Black Week&raquo; non attirano solo i clienti &ndash; anche i criminali. Ecco come vi potete proteggere.<\/p>\n<div class=\"ebas-gist\">\n<h4>Per fare acquisti su Internet nel modo pi&ugrave; sicuro possibile, dovreste seguire queste raccomandazioni:<\/h4>\n<ul>\n<li>Eseguite gli acquisti esclusivamente su negozi online noti e affidabili.<\/li>\n<li>Anche nei negozi online utilizzate <a href=\"https:\/\/www.ebas.ch\/it\/4-proteggere-gli-accessi-online\/\">password<\/a> sicure e uniche.<\/li>\n<li>Prestate cautela se viene chiesto un pagamento anticipato. Se possibile, ordinate la vostra merce sempre contro fattura.<\/li>\n<li>Assicuratevi che i vostri dispositivi siano ben protetti con le nostre &laquo;<a href=\"https:\/\/www.ebas.ch\/it\/5-operazioni-per-la-vostra-sicurezza-digitale\/\">5 operazioni per la vostra sicurezza digitale<\/a>&raquo;.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Computer, dispositivi mobili, TV o elettrodomestici per la cucina: I negozi pubblicizzano sconti tutto l&rsquo;anno. A fine novembre, durante il Black Friday, i commercianti al dettaglio e i negozi online vengono presi letteralmente d&rsquo;assalto da chi &egrave; a caccia di occasioni. Per molte aziende &egrave; il periodo in cui si realizza il fatturato dell&rsquo;anno.<\/p>\n<p>Dove scorre molto denaro, i criminali informatici non sono lontani: I negozi falsificati e gli attacchi di <span class=\"glossaryLink\" aria-describedby=\"tt\" data-cmtooltip=\"&lt;div class=glossaryItemTitle&gt;Phishing&lt;\/div&gt;&lt;div class=glossaryItemBody&gt;Termine composto dalle parole inglesi &laquo;password&raquo; e &laquo;fishing&raquo; (andare a pesca). Per mezzo del &amp;lt;a href=&amp;quot;https:\/\/www.ebas.ch\/it\/phishing\/&amp;quot;&amp;gt;phishing&amp;lt;\/a&amp;gt; i criminali cercano di carpire i dati riservati di ignari utenti Internet. Pu&ograve; trattarsi p.&amp;nbsp;es. delle credenziali d&rsquo;accesso per il sistema di e-banking o delle informazioni relative al proprio account su uno shop online. I malviventi sfruttano la buona fede e la disponibilit&agrave; delle vittime presentandosi p.&amp;nbsp;es. come collaboratori di un istituto finanziario affidabile.&lt;\/p&gt;\n&lt;p&gt;Oltre al classico phishing tramite e-mail ci sono diverse altre varianti come il vishing (Voice-Phishing, detto anche Phone-Phishing), Smishing (phishing via&amp;nbsp;SMS) e il phishing QR.&lt;\/p&gt;&lt;\/div&gt;\n\" data-mobile-support=\"0\" data-gt-translate-attributes=\"[{&quot;attribute&quot;:&quot;data-cmtooltip&quot;, &quot;format&quot;:&quot;html&quot;}]\" tabindex=\"0\" role=\"link\">phishing<\/span> proliferano regolarmente, soprattutto verso la fine dell&rsquo;anno. Ma ci si pu&ograve; proteggere.<\/p>\n<h3>Fake shop e occasioni fasulle<\/h3>\n<p>Quando acquistiamo su Internet, non sappiamo mai di preciso con chi abbiamo a che fare. Numerose offerte a prezzi bassi invogliano all&rsquo;acquisto.<\/p>\n<p>Raramente i fornitori poco seri mantengono le promesse: dopo l&rsquo;ordine e il pagamento, spesso si attende invano l&rsquo;arrivo della merce. Alcuni di questi negozi falsi cercano di dissuadervi dallo stornare il trasferimento o dal nutrire sospetti adducendo difficolt&agrave; di consegna, intoppi alla dogana o mancanza di documenti.<\/p>\n<p>La maggior parte dei negozi falsificati &egrave; difficile da riconoscere. Alcuni sono ottime copie di negozi veramente esistenti. Quasi sempre, a prima vista sembrano seri, ma ci sono alcuni tratti distintivi che valgono come campanelli d&rsquo;allarme.<\/p>\n<h4>Indirizzo Internet, nomi o loghi dubbi<\/h4>\n<p>Molti truffatori cercano di imitare i negozi pi&ugrave; famosi modificandone in modo poco appariscente l&rsquo;indirizzo Internet, ad esempio aggiungendo o sostituendo alcune lettere o numeri, tipo <span class=\"glossaryLink\" aria-describedby=\"tt\" data-cmtooltip=\"&lt;div class=glossaryItemTitle&gt;World Wide Web (WWW)&lt;\/div&gt;&lt;div class=glossaryItemBody&gt;Il WWW fu sviluppato nel 1993 presso il Centro Europeo per la Ricerca Nucleare (CERN) di Losanna in Svizzera come sistema ipermediale per Internet. Allo sviluppo partecip&ograve; anche il National Center for Supercomputing Applications (NCSA) dell&rsquo;Universit&agrave; dell&rsquo;Illinois, USA. Ora lo sviluppo viene portato avanti dal WWW Consortium (W3C).&lt;\/div&gt;\n\" data-mobile-support=\"0\" data-gt-translate-attributes=\"[{&quot;attribute&quot;:&quot;data-cmtooltip&quot;, &quot;format&quot;:&quot;html&quot;}]\" tabindex=\"0\" role=\"link\">www<\/span>.amaz0n.com (con uno &laquo;zero&raquo; al posto della lettera &laquo;o&raquo;). Assicuratevi anche che l&rsquo;indirizzo Internet, il nome del negozio, il logo e l&rsquo;indirizzo postale o di contatto corrispondano.<\/p>\n<h4>Prezzi troppo vantaggiosi<\/h4>\n<p>Spesso le presunte offerte speciali sono troppo belle per essere vere. Confrontate quindi il prezzo di un prodotto con quelli di altri negozi online, ad esempio con l&rsquo;aiuto di noti portali di confronto dei prezzi come <a href=\"http:\/\/www.toppreise.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.toppreise.ch<\/a>. Un iPhone nuovo di zecca, ad esempio, non si trova praticamente da nessuna parte a met&agrave; prezzo.<\/p>\n<h4>Informazioni legali inadeguate<\/h4>\n<p>I siti Internet dei negozi devono avere una sezione (l&rsquo;&laquo;Impressum&raquo;) in cui riportano ragione sociale, indirizzo e numero di telefono, nonch&eacute; le loro condizioni generali (CG), il tutto scritto senza errori linguistici e in maniera plausibile. Se queste indicazioni mancano o sembrano poco credibili, &egrave; consigliabile rivolgersi a un negozio diverso.<\/p>\n<h4>Recensioni e marchi di qualit&agrave;<\/h4>\n<p>Le recensioni sul sito stesso del venditore potrebbero essere false. Organizzazioni come <a href=\"https:\/\/www.trustedshops.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trusted Shops<\/a>, <a href=\"https:\/\/handelsverband.swiss\/trustmark\/swiss-online-garantie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Schweizer Handelsverband<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.ecommerce-europe.eu\/ecommerce-europe-trustmark\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Commerce Europe<\/a> certificano invece i negozi online affidabili e raccolgono recensioni e testimonianze reali dei clienti finali. Se sono negative o se il negozio non &egrave; elencato, &egrave; meglio lasciar perdere.<\/p>\n<h4>Metodi di pagamento dubbi<\/h4>\n<p>Quando un fornitore pretende il pagamento anticipato o un trasferimento di denaro immediato bisogna fare attenzione. La fattura classica &egrave; la pi&ugrave; sicura, ma spesso anche i negozi seri non la offrono o la legano a un supplemento di prezzo. Nella maggior parte dei casi il pagamento con carta di credito &egrave; l&rsquo;opzione standard, se non addirittura l&rsquo;unica. In questo caso, fare alcune ricerche sul gestore del negozio prima dell&rsquo;acquisto (vedi sopra) &egrave; particolarmente importante per proteggere dagli abusi i dati della carta di credito. Per i negozi online internazionali, PayPal offre in certa misura una protezione dalle frodi. Anche la variante svizzera TWINT &egrave; considerata sicura, ma finora non offre una protezione dell&rsquo;acquirente allo stesso livello.<\/p>\n<p>In caso di dubbi dopo il pagamento, contattate immediatamente il vostro istituto finanziario per interrompere un trasferimento in tempo utile, se possibile.<\/p>\n<h3>Phishing<\/h3>\n<p>Invece di creare un proprio negozio falso, molti criminali informatici si accontentano di copiare un fornitore reale e affidabile come Zalando, Galaxus o Amazon. La procedura &egrave; la stessa di altri <a href=\"https:\/\/www.ebas.ch\/it\/phishing\/\">attacchi di phishing<\/a>: il cliente finale riceve un&rsquo;e-mail, un SMS o un messaggio di messaggistica dal presunto negozio, con il quale lo si informa che deve eseguire urgentemente un&rsquo;azione, ad esempio confermare un presunto ordine o una consegna o verificare i dati del proprio account facendo clic su un <span class=\"glossaryLink\" aria-describedby=\"tt\" data-cmtooltip=\"&lt;div class=glossaryItemTitle&gt;Collegamento ipertestuale&lt;\/div&gt;&lt;div class=glossaryItemBody&gt;Riferimento p.&amp;nbsp;es. a siti Internet che con un clic permette di passare a un altro documento elettronico o a un&rsquo;altra sezione dello stesso documento. Nel WWW gli indirizzi di destinazione di questi passaggi possono essere anche altri siti Internet.&lt;\/div&gt;\n\" data-mobile-support=\"0\" data-gt-translate-attributes=\"[{&quot;attribute&quot;:&quot;data-cmtooltip&quot;, &quot;format&quot;:&quot;html&quot;}]\" tabindex=\"0\" role=\"link\">link<\/span> che conduce al sito Web copiato.<\/p>\n<p>L&rsquo;obiettivo dei malintenzionati &egrave; quello di attirare la vittima sulla pagina del negozio contraffatto e di intercettare le credenziali di <span class=\"glossaryLink\" aria-describedby=\"tt\" data-cmtooltip=\"&lt;div class=glossaryItemTitle&gt;Accesso&lt;\/div&gt;&lt;div class=glossaryItemBody&gt;Processo di accesso dell&rsquo;utente, p.&amp;nbsp;es. per utilizzare un dispositivo o un servizio online. Solitamente questa procedura serve a comunicare al sistema che ha inizio una sessione e che l&rsquo;utente desidera collegarsi a un account, come il proprio account per il sistema di e-banking.&lt;\/div&gt;\n\" data-mobile-support=\"0\" data-gt-translate-attributes=\"[{&quot;attribute&quot;:&quot;data-cmtooltip&quot;, &quot;format&quot;:&quot;html&quot;}]\" tabindex=\"0\" role=\"link\">accesso<\/span> o della carta di credito inseriti, con i quali i truffatori potranno poi fare acquisti nel negozio reale a spese della vittima o produrre addebiti di altro tipo sulla sua carta di credito.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni su come proteggersi dagli attacchi di <span class=\"glossaryLink\" aria-describedby=\"tt\" data-cmtooltip=\"&lt;div class=glossaryItemTitle&gt;Phishing&lt;\/div&gt;&lt;div class=glossaryItemBody&gt;Termine composto dalle parole inglesi &laquo;password&raquo; e &laquo;fishing&raquo; (andare a pesca). Per mezzo del &amp;lt;a href=&amp;quot;https:\/\/www.ebas.ch\/it\/phishing\/&amp;quot;&amp;gt;phishing&amp;lt;\/a&amp;gt; i criminali cercano di carpire i dati riservati di ignari utenti Internet. Pu&ograve; trattarsi p.&amp;nbsp;es. delle credenziali d&rsquo;accesso per il sistema di e-banking o delle informazioni relative al proprio account su uno shop online. I malviventi sfruttano la buona fede e la disponibilit&agrave; delle vittime presentandosi p.&amp;nbsp;es. come collaboratori di un istituto finanziario affidabile.&lt;\/p&gt;\n&lt;p&gt;Oltre al classico phishing tramite e-mail ci sono diverse altre varianti come il vishing (Voice-Phishing, detto anche Phone-Phishing), Smishing (phishing via&amp;nbsp;SMS) e il phishing QR.&lt;\/p&gt;&lt;\/div&gt;\n\" data-mobile-support=\"0\" data-gt-translate-attributes=\"[{&quot;attribute&quot;:&quot;data-cmtooltip&quot;, &quot;format&quot;:&quot;html&quot;}]\" tabindex=\"0\" role=\"link\">phishing<\/span>, visitate <a href=\"https:\/\/www.ebas.ch\/it\/phishing\/\">questa pagina<\/a>.<\/p>\n<p>Infine, per gli acquisti in Internet vale la stessa raccomandazione dell&rsquo;e-banking: il vostro dispositivo deve essere protetto con le &laquo;<a href=\"https:\/\/www.ebas.ch\/it\/5-operazioni-per-la-vostra-sicurezza-digitale\/\">5 operazioni per la vostra sicurezza digitale<\/a>&raquo; per poter affrontare i pericoli.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-e2kbb-86d4495b00c389f290046e9e5f6e0589\">\n.flex_column.av-e2kbb-86d4495b00c389f290046e9e5f6e0589{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class=\"flex_column av-e2kbb-86d4495b00c389f290046e9e5f6e0589 av_one_fourth  avia-builder-el-3  el_after_av_three_fourth  avia-builder-el-last  ebas-sidebar flex_column_div av-zero-column-padding  \"><section class=\"av_textblock_section av-jvmf7hs6-b03eb60eda2808dc619b95b2db32d206 \" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"avia_textblock\" itemprop=\"text\"><p>Molti negozi online pubblicizzano promozioni speciali in ogni mese. In particolare verso la fine dell&rsquo;anno: Negli Stati Uniti il Black Friday (dall&rsquo;inglese, &laquo;venerd&igrave; nero&raquo;) &egrave; il primo venerd&igrave; dopo la festa del Thanksgiving (o Ringraziamento) e cade il quarto venerd&igrave; di novembre. Viene visto come l&rsquo;inizio del periodo dello shopping natalizio. Anche qui in Svizzera molti negozi incoraggiano gli acquisti offrendo sconti. In alcuni casi le vendite si estendono a tutta una settimana (&laquo;Black Week&raquo; o &laquo;Cyber Week&raquo;).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-42983\" src=\"https:\/\/www.ebas.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/4_Black-Week-Newsletter-Desktop-200x300-mm-IT.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"300\"\/><\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<\/div><\/div><\/main><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Molti negozi online attirano regolarmente la clientela offrendo grandi riduzioni di prezzo. 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