Les promotions commerciales du Black Friday et du Cyber Monday ont pour effet de booster la demande de nouveaux smartphones, laptops ou tablettes. Or, les anciens dispositifs sont la plupart du temps donnés, vendus ou jetés, sans que les données qui s’y trouvent ne soient correctement supprimées, ce qui peut avoir des conséquences inattendues, pour ne pas dire fâcheuses.
L’Office fédéral de la cybersécurité OFCS a récemment reçu des signalements concernant des appareils revendus sur lesquels on aurait retrouvé des photos et des documents de l’ancien propriétaire. Dans un cas, des données personnelles avaient été retrouvées sur un ordinateur portable d'occasion revendu à l’étranger. Dans un autre, c’est un compte PlayStation qui n’avait pas été désactivé avant la vente et que le nouveau propriétaire avait continué à utiliser.
Ces deux cas particuliers illustrent bien l’importance de nettoyer à fond les appareils avant de s’en débarrasser. Pour cela, la marche à suivre est la suivante :
- Avant de tout réinitialiser l’appareil, assurez-vous que les fichiers importants sont bien sauvegardés sur un disque dur externe ou sur un cloud sécurisé.
- Déconnectez-vous de tous vos comptes (messagerie électronique, e-banking, boutiques d'applications, réseaux sociaux, services cloud) et supprimez complètement les applications ou programmes associés.
- Le fait de rétablir les paramètres d’usine rendra toutes les données stockées dans la mémoire interne inutilisables. L’option correspondante se trouve dans les paramètres de votre appareil.
- N’oubliez pas de retirer la mémoire et les cartes SIM. Ces dernières peuvent en effet contenir des données sensibles et doivent être détruites définitivement dès lors qu’elles cessent d’être utilisées.
- Pour les ordinateurs ou les appareils particulièrement sensibles, il est recommandé de procéder à un nettoyage total du disque dur à l’aide d'un logiciel spécial.
Vous trouverez de plus amples informations sur la suppression sécurisée de vos données dans l'article « Effacement sécurisé des données ».
